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Personalment, el que més destacaria d'aquest centre és que han aconseguit crear l'ambient d'una gran família. Aquí prima una llibertat responsable; on en cap moment vam tenir la percepció d'estar en una residència estricta, de normes rígides o freda, sinó tot el contrari. Es respira un ambient obert des del primer dia, on els residents es poden sentir com a casa, tenen espai per ser ells mateixos i viuen el seu dia a dia amb molta naturalitat.
Evidentment, cuidar d'un familiar és complex i l'adaptació és un procés. Després d'anys d'estada, hi ha moments complicats. Les situacions difícils sorgeixen en el dia a dia, ja sigui per l'evolució natural de la salut o per la mateixa convivència. Tanmateix, és precisament en aquests moments on es demostra la vàlua del lloc. Sempre que va haver algun problema, l'equip va respondre, mostrant una comunicació oberta i una gran qualitat humana per buscar solucions.
L' esforç diari de l'equip per mantenir-los actius, atesos i acompanyats, ens va donar una gran tranquil·litat. És un lloc transparent i humà. Els estem molt agraïts
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Joan Ramon Vilalta i Carrillo
26 Mayo 2026
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El tracte de la Casa Benèfica és professional i amable, moltes gràcies per la vostra dedicació, es nota que la vostra feina la feu des del cor!
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Jose Vazquez Perez
20 Marzo 2026
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Ahora que ya han pasado unos meses desde el fallecimiento de nuestra madre, y ya con los sentimientos más calmados, creemos tener ya más fuerza, serenidad y equilibrio para expresar nuestro más sincero agradecimiento a todo el equipo de cuidadoras y auxiliares de geriatría por la atención, el cariño y el trato tan humano y familiar que le brindaron a Otilia, nuestra madre, durante su estancia en la Casa Benefica del Masnou. Pudimos comprobar la profesionalidad y la dedicación con la que realizan su trabajo cada día.
También queremos destacar las buenas instalaciones, la limpieza y el cuidado general del centro, así como la comunicación cercana y clara con la administración, lo que nos transmitió tranquilidad y confianza desde el primer momento.
Sabemos que buscar una residencia para un ser querido es un proceso difícil y emocionalmente complejo. Siempre queda ese sentimiento de culpa por pensar que uno “abandona” a una madre, aunque la realidad sea muy distinta. Por mucho que una residencia sea excelente, nunca podrá sustituir el calor del hogar. Sin embargo, las enfermedades degenerativas y el nivel de atención que requieren a veces hacen imposible que los familiares podamos asumir esos cuidados por nosotros mismos con la profesionalidad, experiencia e instalaciones exigibles para la compleja situación.
Por eso, encontrar un lugar donde se trató a nuestra madre con tanto respeto, cariño y dignidad nos fué de un gran alivio. Muchas gracias al equipo de la Casa Benefica del Masnou por todo lo que hacéis cada día
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